Atención al cliente
¿Qué es la PSD2?
A partir del 28/12/2020 los pagos en línea serán aún más seguros gracias a la nueva normativa europea PSD2 que introduce nuevas reglas de autenticación.
Tu experiencia de compra será siempre rápida y segura, simplemente debes confirmar tu identidad cada vez que realices un pago en línea introduciendo, por ejemplo, un código temporal o utilizando tu huella digital en la aplicación de tu banco.
Recuerda que cada banco aplicará métodos de autenticación nuevos y diversos. No olvides ponerte en contacto con tu banco para activar este servicio.
A continuación e los nuevos métodos de pago paso a paso. Si deseas más información, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
1- Procede con tu pedido
Después de añadir los productos seleccionados al carrito, introduce los datos de envío, facturación y pago.
2- Recibirás una notificación
Llegado el momento de realizar el pago, recibirás una notificación para efectuar la autenticación con el nuevo método provisto por la normativa PSD2.
3- Autoriza el pago
Cada institución bancaria tendrá su propio método de autenticación, como un código temporal o el uso de la huella digital en la aplicación del banco.
4 – Confirmación del pedido
¡Se confirmará tu pedido y solo tendrás que esperarlo en casa! Ante cualquier problema con la confirmación de tu pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Tu experiencia de compra será siempre rápida y segura, simplemente debes confirmar tu identidad cada vez que realices un pago en línea introduciendo, por ejemplo, un código temporal o utilizando tu huella digital en la aplicación de tu banco.
Recuerda que cada banco aplicará métodos de autenticación nuevos y diversos. No olvides ponerte en contacto con tu banco para activar este servicio.
A continuación e los nuevos métodos de pago paso a paso. Si deseas más información, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
1- Procede con tu pedido
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2- Recibirás una notificación
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3- Autoriza el pago
Cada institución bancaria tendrá su propio método de autenticación, como un código temporal o el uso de la huella digital en la aplicación del banco.
4 – Confirmación del pedido
¡Se confirmará tu pedido y solo tendrás que esperarlo en casa! Ante cualquier problema con la confirmación de tu pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Contactos
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